Перейти к контенту
metalmania.ru
Atheist

Дайте совет

Рекомендованный пост

Прошу совета! Есть некая фирма (очень маленькая). Есть некий конкурент у этой фирмы, которому неймется. Периодически он пишет на фирму отзывы в интернете на различных каталогах якобы от имени клиентов. Доказать, что это именно он пишет- никак. Все время пишет с различных айпишников. Незаконными методами борьбы типа "дать по голове" никто ессно заниматься не будет. Что делать?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У тебя время терпит? Я могу по своим каналам совета спросить

Обещать ничего не могу,но попробую

И ты точно уверена что эти отзывы пишет именно этот конкурент?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У тебя время терпит? Я могу по своим каналам совета спросить

Обещать ничего не могу,но попробую

И ты точно уверена что эти отзывы пишет именно этот конкурент?

Ага. Он даже как-то раз перешел на личности - написал имя сотрудника. Причем справки плохо навел - этот сотрудник не занимается тем, о чем было сказано в отзыве. Но конкурент этот ненавидит именно данного сотрудника, и только его имя и знает, потому и пишет. Т.е. только он мог так писать, да и другие доказательства есть. Только все они непрямые, к делу не пришьешь.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мелкие статейки:

http://oborot.ru/article/566/12

http://www.oborot.ru/article/551/12

 

Последовательно изложить косвенные доказательства и обратиться с жалобой в территориальный орган ФАС - не катит?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Может как вариант поудалятся этой фирме из каталогов, и потом восстановиться удалив все комментарии вообще. заново трудиться паскудить может будет ему лень. ФАС не возьмется за это, думаю.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мелкие статейки:

http://oborot.ru/article/566/12

http://www.oborot.ru/article/551/12

 

Последовательно изложить косвенные доказательства и обратиться с жалобой в территориальный орган ФАС - не катит?

Думаю, что нет. Доказать, что это именно он - не реально. Айпишник, даже если он со своей работы писал, будет не уникальным. И потом "мало ли кто писал с моего компутера, пока я в туалет выходил". И заяву в ментовку о преследовании.

Может как вариант поудалятся этой фирме из каталогов, и потом восстановиться удалив все комментарии вообще. заново трудиться паскудить может будет ему лень. ФАС не возьмется за это, думаю.

Это первое, что пришло в голову. Но каталог фирму не удаляет. "Мы стремимся, чтобы инфа в каталоге была актуальной". Инфа о фирме и ее местонахождении является публичной и запретить ее публиковать законодательно невозможно.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вобщем вкратце:

Написать открытое письмо владельцам этих каталогов, а также в профильные СМИ, где описать действия конкурента.

Предложить всем отписавшимся открытую встречу с представителями СМИ, где они расскажут - когда именно получили услуги, о которых отписались. Предоставить документ об оказании таких услуг. Обещать выложить видео с этой встречи.

Также попросить владельцев ресурсов, на которых выложены отзывы, удалить их, если не будет приведены документальные доказательства, ввиду того, что не соответствуют действительности.

Также указать, что оставляют за собой право подать в суд о защите Чести и Достоинства (или чего там еще), а также написать цидулю к обмбудсмену по бизнесу, чтобы он также принял участие в разоблачении чОрного ПыАра.

Натах,как выяснилось это дело очень муторное на самом деле.Нужна хорошая работа пиарщика,СММщика и юриста

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вобщем вкратце:

Написать открытое письмо владельцам этих каталогов, а также в профильные СМИ, где описать действия конкурента.

Предложить всем отписавшимся открытую встречу с представителями СМИ, где они расскажут - когда именно получили услуги, о которых отписались. Предоставить документ об оказании таких услуг. Обещать выложить видео с этой встречи.

Также попросить владельцев ресурсов, на которых выложены отзывы, удалить их, если не будет приведены документальные доказательства, ввиду того, что не соответствуют действительности.

Также указать, что оставляют за собой право подать в суд о защите Чести и Достоинства (или чего там еще), а также написать цидулю к обмбудсмену по бизнесу, чтобы он также принял участие в разоблачении чОрного ПыАра.

Натах,как выяснилось это дело очень муторное на самом деле.Нужна хорошая работа пиарщика,СММщика и юриста

Да, звучит прикольно. В правовом государстве наверное это работает.

По поводу комментариев владельца фирмы на отзывы - они безусловно давно написаны, и в них указаны просьбы назвать договор, дату, с кем работали и т.п. Ответов ессно не получено.

Также уже написано не одно письмо в адрес этого каталога. В письмах в том числе изложены просьбы о проведении внтуреннего расследования по отзывам. Каталог заявляет на своем сайте буквально следующее: "Если автор отзыва вам не отвечает больше 10 дней или общение с ним выявило "заказной" характер, то тогда уже пишите нам - редактор сайта проведёт собственное расследование, и с большой вероятностью отзыв будет удалён." Ответа от них никакого не получено. Отзывы висят и поныне. Им выгодно отзывы не удалять, так как на другой странице сайта висит предложение заплатить им, чтобы "работать с отзывами". Единственная связь с ними- через окошко обратной связи на их сайте. Вот и все.

Но все равно спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Одна компания вот таким образом решила эту проблему для себя - вывесила на своем сайте и в профиле на открытой площадке объявление: "В последнее время появились сайты, открытые под наше агентство с уже готовыми негативными отзывами и информацией, несоответствующей действительности. Ситуация с этими сайтами удивляла и возмущала нас. На днях стала понятна причина такого повышенного интереса к нам. Поступило предложение от одной из компаний убрать все негативные отзывы и заменить их на положительные за определенную плату. Т.е. вымогательство или, как сейчас называют, коммерческий интерес налицо. Официально заявляем, что такие предложения нас не интересуют!"

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

неплохой ход,да.. если каталоги смогут разместить подобное обращение.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Одна компания вот таким образом решила эту проблему для себя - вывесила на своем сайте и в профиле на открытой площадке объявление: "В последнее время появились сайты, открытые под наше агентство с уже готовыми негативными отзывами и информацией, несоответствующей действительности. Ситуация с этими сайтами удивляла и возмущала нас. На днях стала понятна причина такого повышенного интереса к нам. Поступило предложение от одной из компаний убрать все негативные отзывы и заменить их на положительные за определенную плату. Т.е. вымогательство или, как сейчас называют, коммерческий интерес налицо. Официально заявляем, что такие предложения нас не интересуют!"

Прикольная мысль, да.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я бы позвонил по сотовому и сказал что отпижжу. Только не мямля и некорректно. Ну, если есть желание, то можно конечно и 500 лет по судам мотаться, искать в кодексах всякие советы.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну это не законно. Что ж я урка что ли, угрожать.

По факту накатали офиц бумагу. Через недельку отзывы удалили.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×