Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Дайте совет


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 13

#1 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 08:36

Прошу совета! Есть некая фирма (очень маленькая). Есть некий конкурент у этой фирмы, которому неймется. Периодически он пишет на фирму отзывы в интернете на различных каталогах якобы от имени клиентов. Доказать, что это именно он пишет- никак. Все время пишет с различных айпишников. Незаконными методами борьбы типа "дать по голове" никто ессно заниматься не будет. Что делать?

#2 DoomhammerThrash

DoomhammerThrash

    фтанке и ниибёт

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 351 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 06:55

У тебя время терпит? Я могу по своим каналам совета спросить
Обещать ничего не могу,но попробую
И ты точно уверена что эти отзывы пишет именно этот конкурент?

#3 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 21 Март 2013 - 08:35

Просмотр сообщенияDoomhammerThrash (21 Март 2013 - 06:55 ) писал:

У тебя время терпит? Я могу по своим каналам совета спросить
Обещать ничего не могу,но попробую
И ты точно уверена что эти отзывы пишет именно этот конкурент?
Ага. Он даже как-то раз перешел на личности - написал имя сотрудника. Причем справки плохо навел - этот сотрудник не занимается тем, о чем было сказано в отзыве. Но конкурент этот ненавидит именно данного сотрудника, и только его имя и знает, потому и пишет. Т.е. только он мог так писать, да и другие доказательства есть. Только все они непрямые, к делу не пришьешь.

#4 misery

misery

    Leave No Cross Unturned

  • Модераторы
  • 583 сообщений

Отправлено 22 Март 2013 - 09:41

Мелкие статейки:
http://oborot.ru/article/566/12
http://www.oborot.ru/article/551/12

Последовательно изложить косвенные доказательства и обратиться с жалобой в территориальный орган ФАС - не катит?

#5 Wicked

Wicked

    ММаньяк

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 338 сообщений

Отправлено 22 Март 2013 - 09:53

Может как вариант поудалятся этой фирме из каталогов, и потом восстановиться удалив все комментарии вообще. заново трудиться паскудить может будет ему лень. ФАС не возьмется за это, думаю.

#6 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 22 Март 2013 - 11:57

Просмотр сообщенияKnovelaer (22 Март 2013 - 09:41 ) писал:

Мелкие статейки:
http://oborot.ru/article/566/12
http://www.oborot.ru/article/551/12

Последовательно изложить косвенные доказательства и обратиться с жалобой в территориальный орган ФАС - не катит?
Думаю, что нет. Доказать, что это именно он - не реально. Айпишник, даже если он со своей работы писал, будет не уникальным. И потом "мало ли кто писал с моего компутера, пока я в туалет выходил". И заяву в ментовку о преследовании.

Просмотр сообщенияWicked (22 Март 2013 - 09:53 ) писал:

Может как вариант поудалятся этой фирме из каталогов, и потом восстановиться удалив все комментарии вообще. заново трудиться паскудить может будет ему лень. ФАС не возьмется за это, думаю.
Это первое, что пришло в голову. Но каталог фирму не удаляет. "Мы стремимся, чтобы инфа в каталоге была актуальной". Инфа о фирме и ее местонахождении является публичной и запретить ее публиковать законодательно невозможно.

#7 DoomhammerThrash

DoomhammerThrash

    фтанке и ниибёт

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 351 сообщений

Отправлено 22 Март 2013 - 08:37

Ну вобщем вкратце:
Написать открытое письмо владельцам этих каталогов, а также в профильные СМИ, где описать действия конкурента.
Предложить всем отписавшимся открытую встречу с представителями СМИ, где они расскажут - когда именно получили услуги, о которых отписались. Предоставить документ об оказании таких услуг. Обещать выложить видео с этой встречи.
Также попросить владельцев ресурсов, на которых выложены отзывы, удалить их, если не будет приведены документальные доказательства, ввиду того, что не соответствуют действительности.
Также указать, что оставляют за собой право подать в суд о защите Чести и Достоинства (или чего там еще), а также написать цидулю к обмбудсмену по бизнесу, чтобы он также принял участие в разоблачении чОрного ПыАра.
Натах,как выяснилось это дело очень муторное на самом деле.Нужна хорошая работа пиарщика,СММщика и юриста

#8 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 22 Март 2013 - 10:17

Просмотр сообщенияDoomhammerThrash (22 Март 2013 - 08:37 ) писал:

Ну вобщем вкратце:
Написать открытое письмо владельцам этих каталогов, а также в профильные СМИ, где описать действия конкурента.
Предложить всем отписавшимся открытую встречу с представителями СМИ, где они расскажут - когда именно получили услуги, о которых отписались. Предоставить документ об оказании таких услуг. Обещать выложить видео с этой встречи.
Также попросить владельцев ресурсов, на которых выложены отзывы, удалить их, если не будет приведены документальные доказательства, ввиду того, что не соответствуют действительности.
Также указать, что оставляют за собой право подать в суд о защите Чести и Достоинства (или чего там еще), а также написать цидулю к обмбудсмену по бизнесу, чтобы он также принял участие в разоблачении чОрного ПыАра.
Натах,как выяснилось это дело очень муторное на самом деле.Нужна хорошая работа пиарщика,СММщика и юриста
Да, звучит прикольно. В правовом государстве наверное это работает.
По поводу комментариев владельца фирмы на отзывы - они безусловно давно написаны, и в них указаны просьбы назвать договор, дату, с кем работали и т.п. Ответов ессно не получено.
Также уже написано не одно письмо в адрес этого каталога. В письмах в том числе изложены просьбы о проведении внтуреннего расследования по отзывам. Каталог заявляет на своем сайте буквально следующее: "Если автор отзыва вам не отвечает больше 10 дней или общение с ним выявило "заказной" характер, то тогда уже пишите нам - редактор сайта проведёт собственное расследование, и с большой вероятностью отзыв будет удалён." Ответа от них никакого не получено. Отзывы висят и поныне. Им выгодно отзывы не удалять, так как на другой странице сайта висит предложение заплатить им, чтобы "работать с отзывами". Единственная связь с ними- через окошко обратной связи на их сайте. Вот и все.
Но все равно спасибо!

#9 Ross

Ross

    Metalmaniac

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 660 сообщений

Отправлено 26 Март 2013 - 09:22

Одна компания вот таким образом решила эту проблему для себя - вывесила на своем сайте и в профиле на открытой площадке объявление: "В последнее время появились сайты, открытые под наше агентство с уже готовыми негативными отзывами и информацией, несоответствующей действительности. Ситуация с этими сайтами удивляла и возмущала нас. На днях стала понятна причина такого повышенного интереса к нам. Поступило предложение от одной из компаний убрать все негативные отзывы и заменить их на положительные за определенную плату. Т.е. вымогательство или, как сейчас называют, коммерческий интерес налицо. Официально заявляем, что такие предложения нас не интересуют!"

#10 Wicked

Wicked

    ММаньяк

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 338 сообщений

Отправлено 26 Март 2013 - 10:57

неплохой ход,да.. если каталоги смогут разместить подобное обращение.

#11 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 26 Март 2013 - 02:48

Просмотр сообщенияRoss (26 Март 2013 - 09:22 ) писал:

Одна компания вот таким образом решила эту проблему для себя - вывесила на своем сайте и в профиле на открытой площадке объявление: "В последнее время появились сайты, открытые под наше агентство с уже готовыми негативными отзывами и информацией, несоответствующей действительности. Ситуация с этими сайтами удивляла и возмущала нас. На днях стала понятна причина такого повышенного интереса к нам. Поступило предложение от одной из компаний убрать все негативные отзывы и заменить их на положительные за определенную плату. Т.е. вымогательство или, как сейчас называют, коммерческий интерес налицо. Официально заявляем, что такие предложения нас не интересуют!"
Прикольная мысль, да.

#12 DoomhammerThrash

DoomhammerThrash

    фтанке и ниибёт

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 351 сообщений

Отправлено 26 Март 2013 - 09:12

Натах,глянь личку

#13 Knokkelmann

Knokkelmann

    Активист

  • Пользователи
  • PipPip
  • 28 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2013 - 03:24

Я бы позвонил по сотовому и сказал что отпижжу. Только не мямля и некорректно. Ну, если есть желание, то можно конечно и 500 лет по судам мотаться, искать в кодексах всякие советы.

#14 Atheist

Atheist

    ММаньяк

  • Администраторы
  • 636 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2013 - 07:05

Ну это не законно. Что ж я урка что ли, угрожать.
По факту накатали офиц бумагу. Через недельку отзывы удалили.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных